গোপনীয়তা নীতি — 90jlee আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখে

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

90jlee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 90jlee কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি 90jlee ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী, নিবন্ধিত সদস্য এবং যেকোনো পরিষেবা গ্রহণকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে, তবে এটি বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

এই দলিলটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90jlee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি নিজে দেন):

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাড়ির ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আলাপচারিতার তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• লগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস আইডি, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সংযোগের ধরন।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেললেন, বেটিং ইতিহাস।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা।

৩ আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আমরা কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে পুনরায় অবহিত করব এবং প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেব।

৪ তথ্য সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও মেয়াদ

90jlee আপনার তথ্য সংরক্ষণে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে:

• এনক্রিপশন: বিশ্রামে (at rest) ও গমনে (in transit) সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: Role-based access control — প্রতিটি কর্মী শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্ট ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট নিয়মিত পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

90jlee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র। এরা আমাদের কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ — শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি — গেম সংশ্লিষ্ট ন্যূনতম তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত অডিটর।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90jlee ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পাতার লোডিং গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ — সাইট উন্নতির জন্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় যুক্ত থাকে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭ আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের ২১ বছরের কম বয়সী সন্তান 90jlee তে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected] এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সকল তথ্য মুছে ফেলব।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

90jlee একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়:

• তথ্য হস্তান্তর সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• প্রাপক পক্ষ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• কোনো দেশে তথ্য পাঠানো হলে সেই দেশে কার্যকর ডেটা সুরক্ষা আইন থাকা নিশ্চিত করা হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90jlee এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মের মূল পাতায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• যোগাযোগের বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" লিখে পাঠান।
• প্রতিক্রিয়া সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া।
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।